이용 약정과 조건
일반 이용 약관
정의
- Livecasino.io 는 ‘당사’ 또는 '우리'로 지칭됩니다.
- 플레이어를 ‘귀하’ 또는 '플레이어'라고 합니다.
- '게임'은 웹사이트에서 때때로 제공될 수 있는 카지노 및 기타 게임을 의미합니다.
- '웹사이트'는 플레이어가 사용하는 데스크톱, 모바일 또는 기타 플랫폼을 통한 Livecasino.io 를 의미합니다.
- 회원 계정 - 웹사이트에 액세스하고 사용하는 데 필요한 사용자 계정. 고객 지원 - 회사가 고객에게 제공하는 지원 및 지원 서비스를 의미합니다.
- 이벤트 - 고객이 결과에 대한 베팅을 할 수 있는 스포츠의 베팅 이벤트 또는 대회 또는 게임을 의미합니다.
- '암호화폐', ‘암호화폐’ 및 '암호 화폐'는 '비트코인, 알트코인 및/또는 (해당되는 경우) 기타 지원되는 암호화폐'로 읽어야 합니다.
- BTC - 비트코인(1 BTC = 1,000 mBTC(밀리비트코인) = 1,000,000 uBTC(마이크로비트코인/비트)).
- 법정화폐 - 금이나 은과 같은 실물 상품으로 뒷받침되지 않는 정부 또는 중앙은행 당국이 발행하는 통화(예: USD, BRL, JPY, CNY)를 말합니다.
- 제한 관할권 - 당사의 게임 라이선스에 의해 제한되는 특정 국가 또는 지역으로, 해당 지역에 거주하거나 해당 지역에서 온 사용자는 본 웹사이트에 등록하고 플레이할 수 없습니다. 제한 관할권 목록은 수시로 업데이트될 수 있으며, 다음 링크 를 통해 확인할 수 있습니다.
1. 일반
1.1. 본 이용 약관(“약관”)은 www.livecasino.io 를 통해 액세스하는 게임 이용에 적용됩니다.
1.2. Livecasino.io는 Moon Technologies B.V.가 소유하고 운영합니다(Schout Bij Nacht Doormanweg 40, P.O. Box 4745, Curaçao).
1.3. 본 약관은 본 약관에 동의하는 확인란을 선택하고 계정을 성공적으로 생성하는 등 등록 절차를 완료하는 즉시 효력이 발생합니다. 계정 생성 후 웹사이트의 일부를 이용함으로써 귀하는 웹사이트 이용에 적용되는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
1.4. 계정을 생성하기 전에 본 약관 전문을 주의 깊게 읽어야 합니다. 본 약관의 어떠한 조항에도 동의하지 않는 경우, 계정을 생성하거나 웹사이트를 계속 사용해서는 안 됩니다.
1.5. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 본 약관을 개정할 수 있습니다. 당사가 그러한 수정을 하는 경우, 당사는 그러한 변경 사항을 귀하에게 알리기 위해 적절한 조치를 취할 수 있지만(예: 이메일 또는 개정된 약관과 함께 웹사이트의 눈에 잘 띄는 위치에 공지), 개정, 업데이트 및/또는 수정 사항을 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 이용 약관이 개정된 후에도 귀하가 Livecasino.io 서비스 및 웹사이트를 계속 사용하는 것은 그러한 개정, 업데이트 및/또는 수정 사항을 수락하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.
본 약관에 대한 변경 사항이 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 “중대한” 것으로 간주되는 경우, 당사는 이메일 또는 웹사이트에 공지를 게시하여 귀하에게 통지하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. 이러한 약관 개정 후에도 회사의 서비스 및 웹사이트를 계속 사용하는 것은 그러한 개정, 업데이트 및/또는 수정 사항을 수락하고 이에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.
1.6. 본 이용 약관은 정보 제공 및 플레이어의 접근 편의성을 위해 여러 언어로 게시될 수 있습니다. 영어 버전은 귀하와 당사와의 관계에 대한 유일한 법적 근거이며, 어떠한 종류의 번역본과 관련하여 불일치가 있는 경우 본 이용 약관의 영어 버전이 우선합니다.
2. 구속력 있는 선언
2.1. 본 약관의 준수에 동의함으로써 귀하는 본 약관에 참조용으로 통합된 Livecasino.io 규칙 및 개인정보 보호정책의 준수에도 동의하게 됩니다. 불일치가 있는 경우 본 약관이 우선합니다. 귀하는 이로써 이를 진술하고 보증합니다.
2.1.1. 귀하는 만 18세 이상입니다.
2.1.2. 귀하는 당사와 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 능력이 있으며, 어떠한 형태의 제한적 법적 능력에 의해서도 제약을 받지 않습니다.
2.1.3. 귀하는 엄격하게 개인적이고 비전문적인 자격으로 본 게임에 참여하며, 레크리에이션 및 오락 목적으로만 참여합니다.
2.1.4. 귀하는 다른 사람을 대신하여 본 대회에 참가하는 것이 아니라 귀하 자신을 대신하여 본 대회에 참가합니다.
2.1.5. 본 계약의 유효 기간 동안 귀하가 당사에 제공하는 모든 정보는 진실하고 완전하며 정확하며, 그러한 정보의 변경이 있을 경우 즉시 당사에 통지해야 합니다.
2.1.6. 귀하가 당사로부터 수령한 상금에 대해 관련 법률에 따라 귀하에게 적용되는 모든 세금을 신고하고 회계 처리할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
2.1.7. 귀하는 당사의 서비스를 이용함으로써 귀하의 회원 계정에 예치된 돈을 잃을 위험을 감수하고 그러한 손실에 대한 전적인 책임이 귀하에게 있음을 이해하며 이에 동의합니다.
2.1.8. 귀하는 당사의 제한 관할권 목록에 있는 관할권에서는 당사의 서비스를 이용할 수 없습니다.
2.1.9. 귀하는 귀하가 위치한 관할권에서 온라인 카지노 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.1.0. 귀하는 온라인 베팅(암호화폐로 표시된 베팅 포함) 및/또는 수락, 암호화폐를 포함한 카지노 및/또는 라이브 게임 플레이를 금지하는 관할권에서는 당사의 서비스를 이용할 수 없습니다.
2.1.11. 회원 계정의 자금 입금 및 출금과 관련하여 귀하는 유효하고 합법적으로 귀하의 소유인 암호화폐 및/또는 법정화폐만 사용해야 합니다.
2.1.12. 귀하는 암호화폐의 가치가 시장 가치에 따라 크게 달라질 수 있음을 인정하고 이를 수락합니다.
2.1.13. 당사가 귀하에게 제공하는 컴퓨터 소프트웨어, 컴퓨터 그래픽, 웹사이트 및 사용자 인터페이스는 Livecasino.io 또는 그 계열사가 소유하며 저작권법의 보호를 받습니다. 귀하는 당사가 정한 모든 규칙, 약관 및 큐라소 게임 라이선스에 따른 모든 관련 법률, 규칙 및 규정에 따라 개인적이고 오락적인 용도로만 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
2.1.14. 귀하는 암호화폐가 법적 통화 또는 입찰로 간주되지 않으며, 따라서 웹사이트에서 암호화폐는 내재적 가치가 없는 가상 자금으로 취급됨을 이해합니다.
2.1.15. 귀하는 귀하가 Livecasino.io의 임원, 이사, 직원, 컨설턴트 또는 대리인이 아니거나 Livecasino.io와 관련된 회사에서 일하거나 앞서 언급한 모든 사람의 친척 또는 배우자가 아님을 확인합니다.
2.1.16. 귀하는 강박성 또는 문제성 도박꾼으로 진단되거나 분류되지 않습니다. 당사는 서비스 이용 중에 이러한 문제성 겜블이 발생하는 경우 책임을 지지 않지만, 이용 가능한 관련 지원을 알리기 위해 노력할 것입니다. 당사는 그러한 조치가 도움이 될 것으로 판단되는 경우 쿨 오프 기간을 시행할 권리를 보유합니다.
2.1.17. 귀하가 정치적으로 노출된 사람 또는 정치적으로 노출된 사람의 가족인 경우, 귀하는 당사가 실사 의무를 이행하기 위해 귀하에게 사전 통지 없이 귀하의 계정을 검토하거나 일시 정지해야 할 수 있음을 수락하고 인정합니다. 귀하는 귀하의 계정 상태와 관련된 모든 결정은 전적으로 당사의 재량에 따라 이루어지며, 여기에는 계정의 영구 폐쇄가 포함될 수 있음을 인정합니다.
2.1.18. 귀하는 당사에 하나의 계정만 보유하고 있으며 당사에 더 이상 계정을 개설하지 않을 것에 동의합니다.
2.1.19. 귀하는 당사가 사기 거래 탐지, 자동 등록 및 가입, 게임 플레이 및 화면 캡처 기술을 포함하되 이에 국한되지 않는 금지된 기술의 사용을 탐지하고 방지할 권리를 보유함을 인정하고 이를 수락합니다. 이러한 단계에는 플레이어 장치 속성 검사, 지리적 위치 및 IP 마스킹 탐지, 거래 및 블록체인 분석이 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않습니다.
2.1.20. 귀하는 웹사이트에서 제공되는 게임이나 이벤트를 종료 및/또는 변경하고 베팅을 거부하거나 제한할 수 있는 당사의 권리를 수락합니다.
3. 회원 계정
3.1. 귀하가 당사 웹사이트에서 베팅을 하기 위해서는 먼저 당사에서 직접 계정을 등록해야 합니다(“회원 계정”).
3.2. 귀하는 등록할 수 없으며, 당사는 제한 관할권에 있는 사람의 등록을 수락하지 않습니다.
귀하는 귀하의 당사 웹사이트 접속 및 사용이 귀하에게 적용되는 모든 규칙, 법률 및 규정을 준수하는지 여부를 판단할 책임이 있으며, 귀하는 귀하가 거주하는 지역에서 겜블이 불법이 아님을 당사에 보증합니다. 당사에 계정을 등록하고 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 제한 관할권에 거주하지 않으며 제한 관할권에서 당사 사이트에 접속하기 위해 제3자 소프트웨어를 사용하지 않음을 확인합니다.
3.3. 귀하가 제한 관할권 내에 거주하거나 해당 관할권에서 본 사이트를 개설하거나 이용하는 경우: 귀하의 계정은 당사에 의해 즉시 폐쇄될 수 있으며, 모든 상금과 보상은 몰수되고 잔액은 반환되며(합리적인 수수료가 부과될 수 있음), 귀하가 획득하거나 적립한 모든 반품, 상금 또는 보상은 몰수되고 당사가 회수할 수 있으며, 귀하는 출금된 모든 자금을 요청 시 당사에 반환해야 합니다.
3.4. 귀하가 둘 이상의 회원 계정을 개설하려고 시도하는 경우, 당사는 귀하의 회원 계정을 차단, 일시 정지 또는 폐쇄하고 귀하의 계정에 입금된 자금을 동결할 수 있는 권리를 보유합니다.
3.5. 등록된 회원 계정이 두 개 이상 있는 것을 알게 되면 즉시 당사에 알려야 합니다. 그렇게 하지 않으면 회원 계정이 차단될 수 있습니다.
3.6. 귀하는 귀하의 계정 또는 귀하가 베팅한 금액과 관련된 계산에 오류가 있음을 알게 되는 즉시 당사에 알려야 합니다. 당사는 그러한 오류의 대상이 되는 모든 베팅을 무효로 선언할 권리를 보유합니다.
3.7. 예치금이 입금된 계정을 3개월 동안 사용하지 않는 경우, 당사는 귀하에게 통지를 보내드립니다. 통지 후 1개월 이내에 예치금을 사용하지 않는 경우, 당사는 귀하의 자금을 보호하기 위해 귀하의 계정에서 잔액을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 [email protected]로 연락하여 계정을 다시 개설하고 자금을 회수하세요.
3.8. 귀하의 계정에 잔액이 플러스이고 12개월 이상 비활성 상태인 경우, 당사는 귀하의 잔액에서 5%에 해당하는 월 관리 비용을 공제할 권리를 보유합니다.
3.9. 귀하는 유효한 이메일 주소를 포함하여 등록 양식에 요청된 모든 필수 정보를 입력해야 합니다. 유효한 이메일 주소를 입력하지 않으면 당사는 “잊어버린 비밀번호”를 복구하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. 귀하가 제공하는 정보가 진실하고 완전하며 정확한지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.
3.10. 당사는 “고객알기제도”(KYC) 확인 절차를 수행할 권리가 있으며, 귀하가 허위 또는 오도된 정보를 제공한 것으로 판단되는 경우 귀하의 회원 계정에 대한 접근이 차단되거나 폐쇄될 수 있습니다.
3.11. 등록 절차의 일환으로 귀하는 웹사이트에 로그인하기 위한 사용자 이름과 비밀번호를 선택해야 합니다. 귀하는 방해가 되거나 불쾌감을 주지 않는 사용자 이름을 선택해야 합니다. 로그인 정보를 안전하게 유지하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하의 로그인 정보를 누구에게도 공개해서는 안 됩니다. 당사는 귀하가 의도적이든, 우발적이든, 적극적이든, 소극적이든, 귀하의 로그인 정보를 제3자에게 공개함으로써 제3자가 귀하의 회원 계정을 남용하거나 오용하는 것에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.
3.12. 비밀번호를 변경하면 보안상의 이유로 48시간 동안 탈퇴할 수 없습니다.
3.13. 회사는 금융 범죄, 사기 및 자금 세탁을 방지하고 서비스의 무결성을 유지하기 위한 노력의 일환으로 확인 및 활동 측면에서 무작위 계정 상태 점검을 실시할 권리를 보유합니다. 이러한 점검은 무작위로 수행되며 특정 트리거나 기존 의심 사항에 근거할 필요는 없습니다. 이 검토를 위해 계정 액세스, 게임 플레이 기능, 자금 입출금 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
3.14. 등록하는 플레이어는 플레이어가 자신을 대신하여 게임을 플레이하기 위해 등록하는 것이며, 자신의 게임 계정에 대한 실질적인 소유권을 단독으로 보유하고 있음을 체크 박스 형태의 선언과 함께 명시적으로 수락해야 합니다.
4. 보안
4.1. 웹사이트를 통해 등록할 때 웹사이트에서 사용할 회원 계정을 인증하기 위한 비밀번호를 선택해야 합니다.
4.2. 귀하는 비밀번호를 기밀로 유지하며 비밀번호의 오용에 대한 모든 책임은 귀하에게 있음에 동의합니다. 어떠한 경우에도 제3자가 귀하의 계정을 사용하여 발생한 손실은 당사에 의해 환불되지 않으며, 또한 귀하는 귀하의 로그인 정보를 사용하는 제3자에 대해 전적인 책임을 지고 그 결과로 발생하는 모든 손해에 대해 당사를 면책시켜야 합니다.
4.3. 귀하는 귀하의 계정 정보가 제3자에 의해 오용되고 있다고 판단되는 경우 당사가 귀하의 계정을 정지시킬 수 있도록 즉시 당사에 이메일로 알리는 데 동의합니다. 계정의 무단 사용 위험을 제한하기 위해 브라우저에서 자동 비밀번호 메모리를 비활성화하고 2단계 인증 및 기타 조치를 사용하는 것이 좋습니다.
5. 입금
5.1. 귀하는 회원 계정에 그러한 참여를 위한 충분한 자금이 있는 경우에만 모든 게임에 참여할 수 있습니다.
5.2. 귀하는 암호화폐 또는 법정화폐로 입금할 수 있습니다. 최소 입금액은 당사 고객 센터 에서 확인할 수 있습니다. 명시된 모든 최소 입금액은 단일 거래당 금액입니다. 소액 입금액은 합산되지 않습니다. 지정된 최소 입금액 미만의 입금은 무효이며 사용자 계정 잔액에 입금되거나 출처로 반환되지 않습니다. 당사는 입금액이 명시된 최소 입금액 요건을 충족하지 못하는 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
5.3. 회원 계정에 자금을 입금하려면 귀하가 관리하는 암호화폐 지갑과 은행 카드에서 자금을 이체할 수 있습니다. 회원 본인의 자금으로만 입금할 수 있습니다.
잘못된 네트워크 주소, 잘못된 암호화폐 또는 잘못된 지갑으로 자금을 송금하면 귀하의 자금이 복구 불가능하고 전액 손실될 수 있습니다. 당사는 잘못된 네트워크 주소, 잘못된 암호화폐 또는 잘못된 지갑으로 송금된 자금을 복구할 책임이 없습니다. 잘못된 송금의 경우 자금을 복구할 기회가 없을 수 있으므로 송금을 시작하기 전에 올바른 네트워크 주소로 올바른 암호화폐를 송금하고 있는지 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
5.4. 본 웹사이트는 모든 통화가 게임에서 기본적으로 지원된다는 것을 보장할 수 없습니다.
5.5. 귀하의 첫 입금 시와 귀하의 계정이 유지되는 동안 당사는 귀하의 회원 계정으로 입금을 처리할 때 귀하의 신원을 확인하기 위한 추가 절차와 수단을 사용할 권리를 보유합니다. 본인 확인에는 개인 신원 확인 서류가 포함됩니다. 또한 당사는 확인 절차의 일부로 귀하의 결제 수단 및 주소의 소유권을 확인하는 추가 문서를 요구할 수 있습니다.
5.6. 일부 결제수단에는 추가 수수료가 부과될 수 있습니다. 이 경우 계산대에서 수수료가 명확하게 표시됩니다.
5.7. 은행 또는 결제 서비스 제공업체는 이용 약관 및 귀하의 사용자 계약에 따라 입금 과정에서 환전 수수료를 추가로 부과할 수 있습니다.
6. 출금
6.1. 모든 출금은 당사의 출금 정책에 따라 처리됩니다. 암호화폐 출금은 유효한 출금 요청 시 귀하가 명시한 암호화폐 지갑 주소로 이루어집니다. 출금하려면 먼저 계정 프로필에서 등록된 이메일 주소를 인증해야 합니다. 입금된 자금을 출금하려면 출금을 요청하기 전에 입금에 대한 최소 3개의 블록체인 확인이 있어야 출금을 요청할 수 있습니다.
법정화폐 출금은 유효한 출금 요청 시 귀하의 개인 법정화폐 계정으로 이루어집니다. 법정화폐 출금은 결제 서비스 제공업체에 따라 승인된 순간부터 최대 3영업일이 소요될 수 있습니다.
6.2. 최소 출금 금액은 고객센터 에서 확인할 수 있습니다. 지정된 모든 금액은 단일 거래당 금액입니다.
5.3. 페이 테이블의 기술적 오류 또는 인적 오류 등으로 인해 귀하의 계정에 당첨금으로 잘못 입금된 금액은 웹사이트의 자산으로 남아 있으며 오류가 감지되는 즉시 귀하의 계정에서 공제됩니다. 잘못된 적립이 발생한 경우 귀하는 당사에 즉시 통지해야 할 의무가 있습니다. 귀하의 계정에 잘못 입금되었다가 추후 귀하가 출금한 모든 상금은 (법적으로 이용 가능한 다른 구제책 및 조치를 침해하지 않고) 귀하가 회사에 대해 잘못 귀속된 상금 금액만큼의 유효한 법적 집행 가능한 채무로 구성됩니다. 당사는 귀하가 미지급 채무를 자발적으로 이행하지 않는 경우 이러한 상황에서 채무 회수 절차를 개시할 권리를 보유합니다.
6.4. 법정화폐 및 암호화폐 출금의 경우, 웹사이트는 출금 요청을 수락하기 전에 입금액에 해당하는 금액의 1배 베팅을 요구할 권리를 보유합니다.
6.5. 당사는 요청된 유효한 사진이 부착된 신분증 사본, 주소 증명 및/또는 직불카드가 만족스럽게 제공될 때까지 출금 요청 처리를 차단/지연할 수 있는 권리를 보유합니다(고객신원확인(KYC)).
6.6. 웹사이트는 당사의 게임 라이선스에 규정된 대로 암호화폐로 €2500 또는 이에 상응하는 금액을 초과하는 출금에 대해 추가 KYC 확인 절차를 수행할 권리를 보유하며, 게임 라이선스에서 요구하는 대로 소액 출금의 경우에도 이러한 확인 절차를 수행할 권리를 추가로 보유합니다. 폐쇄, 잠김 또는 제외된 계정에 보유한 자금을 복구하고자 하는 계정 소유자는 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
6.7. 자금 세탁을 방지하기 위해 모든 거래는 확인되어야 합니다. 웹사이트는 자금세탁방지법 또는 국가 기관이 요청하는 기타 법적 근거에 따라 회원 계정을 일시 정지, 차단 또는 폐쇄하고 자금을 보류할 수 있습니다. 베팅에 사용되지 않은 자금의 출금과 관련하여 강화된 실사가 이루어질 수 있으며, 당사는 귀하가 이러한 추가 실사 요청에 응하지 않을 경우 출금 처리를 거부할 권리를 보유합니다.
6.8. 당사는 플레이어가 당사의 서비스를 믹서기로 이용한다고 의심되는 경우 입금액의 최소 5배에 해당하는 베팅 요건을 적용할 권리를 보유합니다. 당사의 서비스를 오락 이외의 다른 목적으로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.
6.9. 귀하는 플레이 시 계정의 자금이 즉시 소진되며 당사는 상품 반품, 환불 또는 계정 소급 취소를 제공하지 않음을 인정합니다.
6.10. 거액의 출금 요청이 있는 경우, 당사는 전체 금액이 정산될 때까지 매주 1백만 USDT 또는 이에 상응하는 다른 통화로만 출금을 처리하도록 선택할 수 있습니다.
6.11. 당사는 발생한 거래 수수료 또는 기타 비용을 출금 금액에서 공제할 권리를 보유합니다.
6.12. 귀하는 특정 프로모션에 따라 출금 제한 및/또는 해당 프로모션에 따라 적립된 자금을 출금하기 전에 충족해야 하는 요건이 적용될 수 있음을 인정합니다. 이러한 조건은 프로모션의 일부로 정식으로 게시되어 제공됩니다. 해당 베팅 요건이 충족되기 전에 출금을 선택한 경우, 당사는 출금을 승인하기 전에 보상 금액 전체와 보상 금액 사용과 관련된 모든 상금을 공제합니다. 당 웹사이트는 당사의 재량에 따라 개별 보상 제도에 지리적 제한을 부과할 수 있는 권리를 보유합니다. 추가 보상 약관은 섹션 8을 참조하시기 바랍니다.
6.13. 일부 결제 방법에는 추가 수수료가 부과될 수 있습니다. 이 경우 계산대에서 수수료가 명확하게 표시됩니다.
6.14. 은행 또는 결제 서비스 제공업체는 이용 약관 및 귀하의 이용 약관에 따라 환전 출금에 대해 추가 수수료를 부과할 수 있다는 점에 유의하세요.
7. 자금
7.1. 고객은 지갑과 통화 간에 자금을 이동하거나 전환할 수 없습니다.
7.2. 암호화폐 입금에 필요한 세부 정보는 웹사이트의 입금 페이지에서 확인할 수 있습니다.
7.3. 당사는 서비스 이용에 대한 크레딧을 제공하지 않습니다.
7.4. 귀하는 웹사이트에 보유한 잔액에 대한 이자를 받지 않으며 당사가 금융기관이 아님을 인정합니다.
7.5. 어떤 종류의 오류로 인해 귀하의 계정이 초과 출금되거나 어떤 이유로든 출금 요청이 두 번 이상 처리되는 경우, 귀하는 초과 출금된 금액에 대해 웹사이트에 전액 배상하는 데 동의합니다.
7.6. 당사가 단독 재량으로 귀하가 “이중 지출” 방법을 사용한다고 판단하는 경우, 웹사이트는 모든 베팅과 상금을 무효화합니다. 특히, 귀하가 당첨된 후 블록체인에서 입금을 확인하고 출금을 시도하는 경우, 모든 상금은 몰수되며 귀하의 계정은 영구적으로 폐쇄됩니다. 당사는 연결된 계정에서 유사한 행위가 시도되는 경우에도 이 권리를 행사합니다.
8. 보상 및 프로모션
8.1. 당사는 프로모션, 보상 또는 보상 프로그램(무료 머니 보상, 입금 보상, 재충전 보상 및 로열티 프로그램 포함)이 잘못 설정되었거나 남용되고 있다고 판단되는 경우, 보상이 귀하의 계정에서 수령 후 72시간 이내에 사용되지 않은 경우, 해당 프로모션, 보상 또는 특별 혜택의 별도 이용 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고는 즉시 효력을 상실할 권리를 보유하며, 해당 보상이 지급된 경우에는 출금 요청을 거부하고 귀하의 계정에서 해당 금액을 공제할 수 있는 권리를 보유합니다. 보상이 잘못 설정되었거나 남용된 것으로 간주되는지 여부는 전적으로 웹사이트의 재량에 따라 결정됩니다.
8.3. 제안 또는 프로모션의 조건을 위반하거나 고객 또는 고객 그룹이 입금 보상, 향상된 결제, 무료 스핀, 무료 보너스 스핀 또는 기타 프로모션 제안으로 인해 개별적으로든 그룹의 일부로든 결과에 관계없이 고객 수익이 보장되는 일련의 스핀이 이루어진 증거가 있는 경우, 웹사이트는 해당 제안의 보상 요소를 회수하고 절대적인 재량에 따라 프리 스핀 보상 및 무료 보너스 스핀을 무효로 하거나 입금 보상으로 지원된 모든 베팅을 무효화할 권리를 보유합니다. 또한 웹사이트는 관리 비용을 충당하기 위해 고객에게 입금 보상, 무료 스핀 보상, 무료 보너스 스핀 또는 추가 결제 금액까지 관리 수수료를 부과할 수 있는 권리를 보유합니다. 또한 당사는 보상, 무료 스핀, 무료 보너스 스핀 또는 제안을 계정에 적립하기 전에 고객의 신원에 대해 당사의 절대적인 재량으로 만족할 수 있도록 고객에게 충분한 문서를 제공하도록 요청할 권리를 보유합니다.
8.4. 모든 웹사이트 혜택은 레크리에이션 플레이어를 대상으로 하며, 웹사이트는 단독 재량에 따라 고객이 프로모션의 전부 또는 일부에 참여할 수 있는 자격을 제한할 수 있습니다.
8.5. 웹사이트는 자체 재량에 따라 프로모션을 수정, 취소, 회수 또는 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
8.6. 보상은 개인/계정, 가족, 가구, 주소, 이메일 주소, IP 주소 또는 장치를 공유하는 모든 환경(예: 대학, 학교, 공공 도서관, 작업 공간 등)당 한 번만 신청할 수 있습니다. 회사는 남용/사기의 증거가 발견될 경우 귀하의 계정을 폐쇄하고 기존 자금을 몰수할 수 있는 권리를 보유합니다.
8.7. 귀하는 프로모션, 보상 및 특별 혜택과 관련하여 별도의 약관이 존재하며, 이는 본 약관에 추가된다는 점을 인정하고 이해합니다. 이러한 약관은 웹사이트의 각 콘텐츠 페이지에 명시되어 있거나 경우에 따라 귀하에게 직접 전달되었습니다. 해당 프로모션, 보상 및 특별 혜택의 조항과 본 약관의 조항이 상충하는 경우, 해당 프로모션, 보상 및 특별 혜택의 조항이 우선합니다.
8.8. 당사는 귀하가 귀하의 계정에 적립된 보상 자금으로 베팅하기 전에 일정 금액의 본인 입금액을 베팅하도록 요구할 권리를 보유합니다. 특정 금액은 해당 프로모션의 이용 약관에 명시된 요건에 따릅니다.
8.9. 귀하는 특정 프로모션에 따라 출금 제한 및/또는 해당 프로모션에 따라 적립된 자금을 출금하기 전에 충족해야 하는 요건이 적용될 수 있음을 인정합니다. 이러한 약관은 프로모션의 일부로 정식으로 게시되어 제공됩니다. 해당 베팅 요건이 충족되기 전에 출금을 선택한 경우, 당사는 출금을 승인하기 전에 보상 금액 전체와 보상 금액 사용과 관련된 모든 상금을 공제합니다.
8..10. 회원은 프로모션, 보상 또는 특별 혜택의 별도 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고 회원 계정에서 보상을 수령한 날로부터 72시간 이내에 보상 및/또는 보상 프로그램을 사용해야 합니다. 보상 및/또는 보상 프로그램을 수령한 후 72시간 이내에 사용하지 않은 경우, 웹사이트는 해당 보상 및/또는 보상 프로그램을 취소할 권리를 보유하며 72시간이 경과한 후 즉시 해당 보상 또는 보상과 유사한 보상 또는 무료 스핀을 공제할 수 있습니다.
8.11. 고객의 견해, 의견, 피드백 또는 고객 설문조사 완료와 같은 행동에 대한 대가로 인센티브(무료 베팅 또는 무료 스핀을 포함하되 이에 국한되지 않음)가 제공되는 경우, 이러한 인센티브는 설문조사/프로모션의 관련 기간 동안 사용자당 1회로 엄격하게 제한됩니다.
8.12. 프로모션은 정보 제공 및 플레이어의 접근 편의성을 위해 여러 언어로 게시될 수 있습니다. 영어 버전은 귀하와 당사와의 관계에 대한 유일한 법적 근거이며, 어떤 종류의 번역본과 관련하여 불일치가 발생하는 경우 본 약관의 영어 버전이 우선합니다.
8.13. 일부 게임에는 최대 당첨 금액이 다를 수 있습니다. 그러한 경우, 그러한 한도는 게임 내 정보 페이지에 표시됩니다.
8.14. 특정 카지노 게임은 로열티 및 보상 베팅에서 제외되며, 그 목록은 이 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
8.15. 베팅 요건이 있는 보상 머니의 경우, 플레이어는 지정된 횟수만큼 보상과 해당 상금을 출금해야 출금할 수 있습니다. 보상 머니의 베팅 기여도는 게임 카테고리에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다:
슬롯 - 100%
테이블 게임 - 20%
라이브 딜러 게임 - 20%
8.16. 특정 프로모션은 철회 및/또는 취소될 수 있으며 특정 기간 동안 특정 조건으로만 제공될 수 있습니다. 관심 있는 프로모션이 여전히 이용 가능한지, 자격이 있는지, 해당 프로모션에 적용되는 약관을 이해했는지, 해당되는 경우 동의했는지 확인해야 합니다. 추가 보상 조건은 섹션 6을 참조하시기 바랍니다.
8.17. 보상 라운드와 무료 스핀은 카지노 소프트웨어 제공업체 규정에 따라 잭팟 보상을 받을 수 없습니다. 리얼 머니 라운드만 잭팟 보상을 받을 수 있습니다.
9. 회원 계정 해지
9.1. 회원 계정을 해지하려면 언제든지 서면으로 고객 지원팀에 연락하여 해지할 수 있습니다. 계정의 유효한 폐쇄는 본 약관의 해지에 해당합니다. 계정 폐쇄 사유가 겜블 중독 가능성에 대한 우려와 관련된 경우, 귀하는 폐쇄를 요청할 때 이를 서면으로 명시해야 합니다.
책임감 있는 겜블 문제가 공개되지 않았거나 계정 폐쇄 사유로 제시되지 않은 경우, 귀하는 이메일을 통해 계정 재활성화를 요청할 수 있습니다. 계정 재활성화는 당사의 재량에 따라 결정됩니다. 당사는 계정 재활성화를 거부할 권리를 보유합니다.
9.2. 웹사이트는 사전 통지나 이유를 명시하거나 정당화할 의무 없이 단독 재량으로 회원 계정을 거부하거나 폐쇄할 수 있는 권리를 보유합니다. 사기, 자금 세탁 또는 불법 행위가 의심되지 않는 경우, 당사는 귀하의 계정을 폐쇄하기 전에 귀하의 계정 잔액을 귀하가 선택한 암호화폐 지갑으로 이체합니다(귀하의 계정 잔액 기준). 법정화폐로 된 계정 잔액은 입금할 때 사용한 것과 동일한 방법으로 반환됩니다. 입금 전용 방법을 사용한 경우에는 계정 폐쇄 전에 귀하에게 연락하여 자금을 반환할 다른 방법을 찾아드리겠습니다.
10. 지원 서비스
10.1. 귀하의 웹사이트 이용의 일환으로 당사는 여러 커뮤니케이션 채널을 통해 지원 서비스를 제공할 수 있으며, 이러한 채널은 당사가 관리하고 통제할 수 있습니다.
10.2. 당사는 모든 커뮤니케이션 채널을 통해 이루어진 모든 진술을 검토하고 기록할 권리를 보유합니다. 귀하의 지원 서비스 이용은 지원 및 정보 제공 목적으로만 이루어져야 합니다.
10.3. 당사는 다음과 같은 경우 실시간 지원 서비스를 제거 또는 제한하거나 회원 계정을 즉시 해지하고 계정 잔액을 환불할 권리가 있습니다: (a) 욕설, 편견, 인종 차별 또는 증오의 표현을 포함하되 이에 국한되지 않는 모욕적, 욕설, 명예 훼손, 괴롭힘, 성적으로 노골적이거나 심하게 불쾌감을 주는 발언을 하거나 자료를 공유하는 경우 (b) 당사의 지원 서비스를 사용하여 다른 온라인 단체를 광고, 홍보 또는 기타 관련하는 경우; (c) 동일한 사건, 거래 또는 기능과 관련하여 반복적으로 사실이 아닌 진술을 하는 등 당사의 서비스를 부당하게 이용하려는 것으로 합리적으로 판단되는 경우 (d) 회사 또는 웹사이트에 연결된 기타 인터넷 사이트에 대해 사실이 아니거나 악의적이거나 회사에 피해를 주는 진술을 하는 경우 (e) 당사의 지원 서비스를 사용하여 공모, 불법 행위 또는 당사가 심각하게 부적절하다고 간주하는 행위를 조장하는 경우. 의심스러운 활동에 관한 모든 진술은 관할 당국에 신고될 수 있습니다.
10.4. 당사의 지원 서비스는 귀하와 당사 간의 커뮤니케이션의 한 형태로 사용되며 당사의 사전 동의 없이 제3자와 복사하거나 공유해서는 안 됩니다.
11. 일반 베팅 규칙(GBR)
11.1. 베팅은 등록된 계정 소유자만 할 수 있습니다.
11.2. 베팅을 하고 수락한 베팅은 귀하가 수정, 철회 또는 취소할 수 없습니다.
11.3. 베팅은 인터넷을 통해서만 가능합니다.
11.4. 귀하의 웹사이트 계정에 충분한 자금이 있는 경우에만 베팅을 할 수 있습니다.
11.5. 베팅이 체결되면, 베팅이 수락된 시점에 웹사이트에서 유효하고 이용 가능한 약관의 버전이 적용됩니다.
11.6. 웹사이트는 웹사이트가 단독 재량으로 오류로 인해 해당 지급금이 적립되었다고 판단하는 경우 웹사이트 계정에 적립된 베팅 지급금을 조정할 수 있는 권리를 보유합니다.
11.7. 귀하가 베팅을 할 때 귀하는 웹사이트에 명시된 대로 베팅에 관한 본 약관을 모두 읽고 이해했음을 인정합니다.
11.8. 웹사이트는 귀하의 계정을 관리하고, 사용 가능한 자금, 보류 중인 자금, 베팅 자금 및 당첨 금액을 계산합니다. 이러한 금액은 최종적인 것으로 간주되며 명백한 오류가 없는 한 조회, 외부 감사 또는 조사에 따라 수정될 수 없습니다.
11.9. 베팅에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
11.10. 상금은 최종 결과가 확인된 후 귀하의 계정으로 지급됩니다.
11.11. 당사의 규제 기관이 달리 결정하지 않는 한, 본 웹사이트는 범죄 행위 또는 결과에 영향을 미쳤을 수 있는 조작 의혹을 포함하되 이에 국한되지 않는 조사 결과가 있을 경우 상금을 보류할 권리를 보유합니다. 당사는 조사가 완료될 때까지 상금을 보류 및 압류할 권리를 보유하며, 조사 결과 범죄 행위 또는 조작이 확인되는 경우 관련된 모든 베팅 또는 상금을 무효로 선언할 수 있습니다.
11.12. 웹사이트에서 진행한 베팅과 관련된 사안에 불만족스러운 경우, 본 이용 약관의 24항(불만사항)을 참조하여 불만사항 제출 절차 및 요건에 대해 자세히 설명해 주시기 바랍니다. 드물게 귀하의 장치에 표시되는 결과와 당사 시스템의 거래 로그에 기록된 결과가 일치하지 않는 경우, 귀하는 웹사이트의 임원이 확인한 당사 시스템의 거래 로그에 기록된 결과가 최종적이고 확정적이며 구속력이 있음에 동의합니다.
11.13. 귀하가 비정상적으로 개설한 여러 계정에서 다수의 베팅을 한 것을 웹사이트가 인지하는 경우, 웹사이트의 자유로운 재량에 따라 모든 베팅은 무효화됩니다. 웹사이트는 필요하다고 판단되는 경우 추가 조치를 취할 수 있는 권리를 보유합니다.
11.14. 귀하가 베팅을 한 후 통신이 끊기거나 베팅이 성공적으로 이루어졌다는 시각적 확인을 받지 못했지만 베팅이 당사 서버에 올바르게 수신된 경우, 해당 베팅은 유효하고 수락된 것으로 간주됩니다. 통신이 다시 연결되면 베팅이 수락되었는지 여부를 알려드립니다. 통신 오류로 인해 당사 서버에 베팅이 올바르게 수신되지 않은 경우, 해당 베팅은 유효하고 수락된 것으로 간주되지 않으며, 실패한 베팅은 귀하의 계정 잔액으로 반환됩니다.
12. 실패 및 중단된 게임
12.1. 회사는 게임 플레이에 대한 가동 중지, 서버 중단, 지연 또는 기술적 또는 정치적 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 환불은 전적으로 웹사이트 관리자의 재량에 따라 이루어질 수 있습니다.
12.2. 회사는 운영 또는 전송의 지연 또는 중단, 데이터의 손실 또는 손상, 통신 또는 회선 장애, 타인의 사이트 또는 콘텐츠 오용 또는 콘텐츠의 오류 또는 누락을 포함하되 이에 국한되지 않는 웹사이트 또는 콘텐츠와 관련하여 발생한 것으로 간주되거나 주장되는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
12.3. 카지노 시스템 오작동 시 모든 베팅은 무효화됩니다.
13. 책임의 제한
13.1. 귀하는 웹사이트에 로그인하여 게임에 참여하는 것은 전적으로 귀하의 책임하에 이루어집니다. 웹사이트와 게임은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 없이 제공됩니다.
13.2. 귀하는 앞 조항의 일반성을 침해하지 않는 범위 내에서 당사에 동의합니다.
13.2.1. 소프트웨어, 게임 및 웹사이트가 그 목적에 적합함을 보증하지 않습니다.
13.2.2. 소프트웨어, 게임 및 웹사이트에 오류가 없음을 보증하지 않습니다.
13.2.3. 소프트웨어, 게임 및 웹사이트에 중단 없이 액세스할 수 있음을 보증하지 않습니다.
13.3. 본 약관에 명시적으로 규정된 상황을 제외하고, 당사는 귀하의 웹사이트 이용 또는 게임 참여와 관련하여 발생하는 직접, 간접, 특별, 결과적, 부수적 또는 기타 모든 손실, 비용, 경비 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
13.4. 귀하는 게임 또는 게임의 상호운용성에 오작동이 발생하는 경우, 그러한 오작동 중에 이루어진 모든 베팅은 무효가 됨을 이해하고 인정합니다. 오작동하는 게임에서 획득한 자금은 무효로 간주되며, 해당 자금을 사용하여 플레이한 게임과 관계없이 해당 자금으로 진행된 이후의 모든 게임 라운드도 무효로 간주됩니다.
13.5. 귀하는 귀하의 웹사이트 이용 또는 게임 참여와 관련하여 발생할 수 있는 모든 비용, 경비, 손실, 손해, 청구 및 책임에 대해 당사, 당사의 이사, 직원, 파트너 및 서비스 제공자를 전적으로 면책하고 면책할 것에 동의합니다.
13.6. 회사는 계약, 불법행위, 보증 위반 또는 그 밖의 사유를 불문하고 웹사이트 또는 그 콘텐츠와 관련하여 발생한 것으로 간주되거나 주장되는 모든 손해 또는 손실에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 운영 또는 전송의 지연 또는 중단, 데이터의 손실 또는 손상, 통신 또는 회선 장애, 타인의 사이트 또는 콘텐츠 오용 또는 콘텐츠의 오류나 누락이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
13.7. 귀하는 어떤 방식으로든 결과 조작을 초래할 수 있는 알려진, 신고된 또는 발견되지 않은 시스템 오작동 또는 결함을 의도적으로 악용하는 행위가 엄격히 금지되어 있음을 이해하고 인정합니다. 또한 귀하는 그러한 의도적인 노출 행위가 확인되는 경우 회사가 상금을 몰수하거나 관련 청구를 기각할 권리를 보유함을 이해하고 인정합니다.
14. 공정성 및 RNG 테스트 방법
14.1. 본 웹사이트는 CGA(큐라소 게임 당국)에서 발급한 큐라소 게임 라이선스에 따라 운영됩니다. 당사의 온라인 제품은 모두 승인된 인증 상태를 가진 회사에서 공급합니다. 웹사이트에서 운영하는 모든 제품은 출시 전에 내부 테스트 및 외부 규정 준수 테스트(ECT)를 포함한 엄격한 테스트 과정을 거칩니다. 수행된 ECT는 기능, 표시, 거래, 규칙 및 수학을 포함하되 이에 국한되지 않는 요소를 포함하여 제품이 규제 준수 요구 사항을 준수하는지 확인합니다. 통합 테스트 및 사용자 승인 테스트와 관련된 기타 기능을 보장하기 위해 추가적인 내부 규정 준수도 수행하여 통합 게임이 예상되는 사용자 경험 표준에 부합하도록 보장합니다. 모든 게임은 예측할 수 없는 게임 플레이와 큰 승패의 가능성을 제공하지만, 게임의 평균 장기 수익률은 게임 유형에 따라 조정된 이론적 또는 시뮬레이션 접근법을 사용하여 이론적 플레이어 수익률(RTP) 값을 사용하여 계산할 수 있습니다. 이론적 RTP 값은 특정 횟수의 플레이 후 예상되는 임금 비율의 플레이어 수익을 공개하는 이론적 계산입니다. 특정 게임의 RTP에 대한 자세한 정보는 게임 정보 섹션을 참조하세요.
15. 개인정보 보호정책
15.1. 귀하는 당사가 필요하다고 판단하는 경우, 당사가 귀하의 웹사이트 접속 및 이용을 허용하고 귀하의 게임 참여를 허용하기 위하여 귀하의 개인정보를 수집 및 기타 방식으로 사용할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
15.2. 당사는 이전 조항에 명시된 바와 같이 귀하의 개인정보를 수집함에 있어 데이터 보호법의 적용을 받음을 인정합니다. 당사는 모범 비즈니스 관행 및 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 보호하고 귀하의 프라이버시를 존중할 것입니다.
15.3. 당사는 귀하의 개인정보를 이용하여 귀하가 본 대회에 참가할 수 있도록 하고 귀하의 본 대회 참가와 관련된 업무를 수행합니다. 회원 계정을 개설함으로써 귀하는 회사의 직원들이 업무를 수행하고 귀하에게 최상의 지원과 서비스를 제공하기 위한 목적으로 귀하의 개인정보에 접근할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 또한 당사는 귀하가 관심을 가질 만한 변경 사항, 새로운 서비스 및 프로모션을 알리기 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 직접 마케팅 서신을 받고 싶지 않은 경우 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다.
15.4. 귀하의 개인정보는 법률에 의해 요구되거나 당사의 서비스 이용에 필요한 경우를 제외하고 제3자에게 공개되지 않으며, 이 경우 귀하는 제3자에 대한 그러한 공개에 동의한 것으로 간주됩니다.
웹사이트의 비즈니스 파트너 또는 공급업체 또는 서비스 제공업체가 웹사이트의 전반적인 기능 또는 운영의 특정 부분에 대한 책임을 질 수 있으므로 개인 데이터가 이들에게 공개될 수 있습니다.
웹사이트의 직원은 자신의 업무를 수행하고 사용자에게 최상의 지원과 서비스를 제공하기 위한 목적으로 사용자의 개인 데이터에 액세스할 수 있습니다. 귀하는 이러한 공개에 동의합니다.
15.6. 당사는 제공된 모든 정보를 개인 데이터로 보관합니다. 귀하는 당사가 보유한 귀하에 관한 개인 데이터에 액세스할 권리가 있습니다. 법에서 요구하지 않는 한, 또는 보유된 정보가 관계의 목적을 위해 더 이상 보관할 필요가 없는 경우를 제외하고는 어떠한 데이터도 파기되지 않습니다. 모든 거래 관련 데이터는 준거법에서 요구하는 바에 따라 5년 동안 보관됩니다.
15.7. 보다 사용자 친화적인 웹사이트 방문을 위해, 웹사이트 방문을 추적하고 서비스를 개선하기 위해 당사는 쿠키라고 하는 브라우저에서 전송되는 작은 정보를 수집합니다. 원하는 경우 쿠키 수집을 해제할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 끄면 웹사이트 이용이 심각하게 제한되거나 완전히 중단될 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
16. 책임감 있는 게임
16.1. 겜블은 자연스럽게 금전적 손실의 위험을 수반합니다. 귀하가 스스로를 통제할 수 있도록 Facebook은 책임감 있는 게임 정책에서 지원하는 자가 차단 프로그램, 자가 제한 기능 등 책임감 있는 플레이를 지원하기 위한 다양한 실용적인 도구를 제공합니다. 자세한 내용은 [책임감 있는 게임 페이지]에서 확인하세요.
16.2. 회사는 자가 제명된 플레이어의 기록을 플레이어의 제명 기간이 종료된 날로부터 최소 7년간 자가 제명 등록부에 보관합니다.
17. 양도
17.1. 본 계약에 따른 귀하의 의무 양도는 허용되지 않습니다. 귀하는 본 계약에 따른 귀하의 의무는 물론 본 계약에 따른 권리나 의무를 다른 사람이나 단체에 양도할 수 없습니다.
18. 전체 계약
18.1. 본 약관은 웹사이트와 관련하여 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 사기의 경우를 제외하고는 웹사이트와 관련하여 귀하와 당사 간에 전자, 구두 또는 서면으로 이루어진 이전 또는 현재의 모든 통신 및 제안을 대체합니다.
19. 분리 가능성
19.1. 본 약관의 조항이 불법적이거나 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 본 약관에서 분리되며 다른 모든 조항은 그러한 분리에도 영향을 받지 않고 효력을 유지합니다.
20. 취소, 일시 중단 및 폐쇄
20.1. 당사가 이용할 수 있는 다른 구제책에 의존하는 당사의 능력을 제한하지 않고, 당사는 다음과 같은 경우 절대적인 재량에 따라 귀하의 계정을 일시 정지 및/또는 해지하고 미결제 베팅을 취소하거나 귀하의 계정에 있는 자금의 일부 또는 전부를 몰수할 수 있습니다.
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(I) 귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 동안 자금 세탁, 불법 또는 기타 사기 행위에 연루된 것으로 의심되는 경우; 또는
(ii) 귀하가 불법적으로 또는 명백하고 심각한 방식으로 획득한 자금을 입금하는 것으로 의심되는 경우, 또는
(III) 귀하가 웹사이트 규칙, 본 약관 또는 기타 웹사이트 규칙을 회피하기 위해 여러 당사자가 베팅에 관여하는 베팅 신디케이트의 일원이라는 증거를 확보한 경우.
(IV) 귀하가 당사 서비스, 관련 장치, 소프트웨어, 웹사이트, 카지노 게임, 베팅 정보 또는 웹사이트에서 제공되는 거래의 정상적인 적절한 기능을 방해하거나 방해하려고 시도하기 위해 장치, 로봇, 스파이더, 소프트웨어, 루틴 또는 기타 방법(또는 전술한 성격의 모든 것)을 사용하고 있으며 특히 웹사이트 시스템을 속이거나 무력화하기 위해 특별히 설계된 인공 지능 또는 기타 시스템(기계, 컴퓨터, 소프트웨어 또는 기타 자동화 시스템 포함)을 고용하거나 사용하지 않는다고 판단하는 경우; 또는.
(V) 당사는 귀하가 웹사이트 또는 그 고객을 속이기 위해 다른 플레이어와 공모하거나 공모를 시도한다고 판단하는 경우, 또는
(VI) 귀하가 본 이용 약관의 조항을 위반하고 있다고 판단되는 경우, 또는
(VII) 귀하가 당사의 사업 수행에 해로운 방식으로 행동하고 있다고 판단되는 경우; 또는
(VIII) 귀하가 부당한 이점을 제공하는 방식으로 웹사이트를 사용하고 있다고 판단되는 경우, 또는
(IX) 귀하가 귀하의 베팅 활동을 숨기거나 프로모션 이용 약관을 위반하기 위해 여러 사용자 계정에서 귀하의 베팅 활동을 등록, 관리 또는 지시한 것으로 의심되는 경우, 또는
(X) 귀하의 계정이 제3자의 이익을 위해 사용되고 있다고 의심되는 경우; 또는
(XI) 신규 계정을 등록함으로써 당사 사이트에서 베팅 활동을 계속하지 말라는 웹사이트의 직접 명령을 위반했다는 증거를 확보한 경우. 웹사이트는 이전에 위 이용 약관을 위반하거나 이전 경고를 무시한 것으로 확인된 사용자가 등록한 계정의 예치금을 몰수할 권리가 있습니다.
(XII) 당사는 귀하가 게임 또는 웹사이트에서 제공되는 기타 서비스와 관련하여 버그, 익스플로잇 또는 기타 형태의 부당한 이득의 조작 또는 남용을 포함하되 이에 국한되지 않는 웹사이트 내의 오류, 오작동 또는 기술적 취약점을 악의적으로 이용하려는 고의적인 행위를 한 것으로 판단합니다.
20.2. 귀하는 귀하가 당사 웹사이트 참여가 정지되거나 영구적으로 금지되는 방식으로 규칙, 약관 또는 조건을 위반했는지 여부에 대한 최종 결정권자는 웹사이트임을 인정합니다.
20.3. 당사가 계정을 일시 정지 및/또는 해지하는지 여부와 관계없이, 그리고 본 약관의 다른 조항에도 불구하고, 당사는 다음과 같은 경우 절대적인 재량에 따라 미결 베팅을 취소하고 무효화할 수 있습니다: (i) 기술적 장애가 발생하거나 (ii) 귀하 또는 귀하와 함께 베팅한 다른 고객이 본 약관을 위반한 경우.
21. 불가항력
21.1. 서비스 의무와 관련하여 웹사이트의 이행 실패 또는 지연이 홍수, 화재, 지진을 포함하되 이에 국한되지 않는 불가항력에 의한 것으로 웹사이트가 판단하는 경우, 그러한 실패 또는 지연은 고객에 대한 의무 위반으로 간주되지 않습니다, 또는 기타 자연재해, 전쟁 행위, 전염병 또는 팬데믹, 폭동 또는 테러 공격, 공공 유틸리티 전기 장애, 폐쇄 및 파업, 인적 또는 자연적 요인으로 인한 인터넷 및 통신 네트워크의 지연 또는 중단, 또는 웹사이트의 합리적인 통제를 벗어난 기타 모든 사건을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 웹사이트는 이러한 불가항력적인 사건으로 인해 발생하는 어떠한 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
22. 위반, 위약금 및 해지
20.1. 귀하가 본 약관의 조항을 위반하거나 위반했다고 의심할 만한 합리적인 근거가 있는 경우, 당사는 귀하의 회원 계정을 개설하지 않거나 일시 정지 또는 폐쇄하거나 귀하의 상금 지급을 보류하고 해당 자금을 귀하가 부담해야 하는 손해에 충당할 권리를 보유합니다.
23. 적용 법률 및 관할권
23.1. 본 이용 약관은 큐라소 법률의 적용을 받습니다.
23.2. 귀하는 달리 명시되지 않는 한, 본 게임이 큐라소 영토에 의해 조직되고 규제됨을 인정합니다. 귀하와 회사 사이의 모든 계약 관계는 회사의 등록된 주소지인 큐라소에서 당사자들이 체결하고 이행한 것으로 간주됩니다.
23.3. 당사자들은 본 약관과 관련하여 또는 본 약관의 위반, 해지 또는 무효로 인해 발생하는 모든 분쟁, 논쟁 또는 청구는 큐라소 법원의 전속적 관할권에 제출한다는 데 동의합니다.
24. 불만 사항
24.1. 당사 서비스와 관련하여 불만 사항이 있는 경우 라이브 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하거나 www.livecasino.io 에 제공된 주소로 이메일을 보내실 수 있습니다. 라이브카지노는 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력할 것입니다.
24.2. 불만 사항은 관련 사건 발생 후 6개월 이내에 제출해야 합니다. 모든 불만 사항은 페이지 하단의 ‘정보’ 탭에 있는 불만 처리 정책에 있는 회사에서 제공하는 지정된 양식을 사용하여 제출해야 합니다. 불만 사항에는 다음 사항이 포함되어야 합니다:
신고자의 성명, 주소 및 거주지, 신고 날짜, 공식 언어 중 하나로 작성해야 합니다: 영어, 네덜란드어 또는 파피아멘투어, 신고하는 문제에 대한 자세한 설명 제공.
24.3. 불만 사항 해결이 만족스럽지 않은 경우, 귀하는 Curaçao eGaming 또는 기타 ADR(대체 분쟁 해결) 제공업체에 불만 사항을 에스컬레이션할 수 있습니다. CGA는 겜블 관련 거래에 관한 불만 사항을 해결하거나 결정을 내리지 않음을 알려드립니다.
24.4. 불만 사항은 당사의 불만 처리 절차에서 확인할 수 있는 회사의 절차에 따라 접수, 평가 및 조치가 취해지고 있습니다.
25. 대체 분쟁 해결
25.1. 플레이어가 해결에 만족하지 못하는 경우, 불만 사항을 Curaçao eGaming 또는 기타 ADR 제공업체(EADR https://eadr.org/ 등)에 이의를 제기할 수 있으며, ADR 제공업체의 결정은 최종적이며 구속력이 있는 것으로 간주됩니다.
25.2. 당사는 불만 처리 정책을 준수함으로써 투명성, 공정성 및 플레이어의 신뢰를 유지하면서 Curaçao e게이밍 라이선스 규정 내에서 운영하는 것을 목표로 합니다.
25.3. 모든 불만 기록은 최소 5년 동안 안전하게 보관해야 합니다. 여기에는 해결되지 않은 불만 사항과 대체 분쟁 해결(ADR) 또는 법적 절차로 이관된 불만 사항의 문서가 포함됩니다.
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